コンサルティング事例　CASE02

1. 対策の結果

真美堂伊藤表札店様は、木製表札を作り続け35年の伊藤様が運営するオーダーメイドメインの木製表札店です

対策前は売上に変化がなく、低い推移を一定に保つ様な状況でした。
しかし、表札に入るレビューは800件を超えるほどの商品力を持っていたので、改善していけると感じました。

今回139%まで売上を改善できたのは、多額の費用を投資したからではありません。細かい部分を少し変更しただけで、改善することができました。

総売上(P/M/S)

具体的な改善内容は以下の6点です

1. サムネイル画像の変更
2. 作成事例のページ制作
3. 作成事例に誘導するバナー制作
4. ヘッダーのシンプル化
5. アンカーリンクの追加
6. ブログ制作

半年間で6点の変更のみで、ここまで売上を改善することができました。
具体的に検索ボリュームにも大きな変化がありましたので、こちらをご覧ください。

1-1. 対策後アクセス数が3倍にアップ

対策後主要キーワード3ワードの変化を半年間追った結果。緩やかに数字を伸ばしています。

特に目立ったのは「表札」という単体のワードです。対策前と比べ、3倍の数字を獲得することができています。

CV（注文）ワードではありませんが、将来の見込み客を増やす事に成功しました。中にはそのままCVするケースも出てきています。

RMSトラッキング

対策前「表札」というワードでは楽天検索のトップには表示がありませんでした。対策後2商品が1ページ目にランクインしました。

検索ワード「表札」 1ページ目

他「表札　木製」のキーワードでは1ページ目に6商品掲載されています。
続いて、転換率を見ていきましょう。

1-2. 対策後、転換率が半年で0.6%アップ

転換率も半年間で緩やかに数字を伸ばしています。

特に制作事例を追加し、そのページへ誘導するためのバナーを用意したことにより、圧倒的に流入を増やす事が出来ました。後程詳しくお伝えします。

購入前のユーザーに対し「安心」を提供することができたことによって、転換率アップに成功しました。
今後はLPの変更も必要になってきます。

ではなぜ半年間でこのような結果を生み出す事ができたのか、もう一度今回の対策内容を見ていきましょう。

2. 対策内容概要

真美堂伊藤表札店様には6つの対策をさせて頂きました。

1. サムネイル画像の変更
2. 作成事例のページ制作
3. 作成事例に誘導するバナー制作
4. ヘッダーのシンプル化
5. アンカーリンクの追加
6. ブログ制作

2-1. アクセスUP（サムネイル画像の変更）

主要キーワードで1ページ目に商品が6個掲載があるにも関わらず、アクセス流入数は少ない状況でした。（表札　木製）
そこでユーザーが購入後のイメージが出来るように、ドアや家の雰囲気がわかるような画像を用意しました

次に、地域別アクセスを確認すると「関東25%」「近畿19％」とありました。このデーターを見て2タイプのサムネイルを用意しました。

関東向けに開き戸タイプ、地方の方向けに、引き戸がイメージできるようにそれぞれ画像を用意しました。

これにより（対策後アクセス数）の数字を出すことができました

地域ごとのアクセス

ここでわかった事は、サムネイル画像を変える事により、流入数を変化させることが出来るという事です。
今後サムネイル画像の規約が変更されたので、課題になることが予想されます。

2-2. 転換率アップ（事例サンプルページ）

転換率の向上を図る為、レビューの内容を全て確認しました。星の数が少ないレビューの中に「書体のイメージが出来ない」という声を多く発見しました。

作成の工程上この返信以降の書体の変更キャンセルはできないとのことだったのでそのままお願いしましたが、変更後のイメージ画像を確認できたわけではないのでどんな風になるだろうと少々ドキドキでした。
でも箱を開けておおっ！と(*^^*)

そこで、新たにカテゴリーページを作成して頂き、制作事例を表示しました。

買い物カゴのすぐ上に、カテゴリーページへ誘導するバナーを配置した結果、数字にも大きく影響が出ています。

2-3. 制作事例バナーの変更

更に誘導数をアップさせたかったので、制作事例はこちらというバナーも新たに制作し、ヘッダー・買い物カゴ上にも設置しました。

まだ変更して1ヵ月なので、今後の数字に期待したいと思います。

2-4. ヘッダーのシンプル化

変更前のヘッダーは非常に長く、一番買ってもらいたい商品にたどり着くまでに時間がかかりました。
対策後は短くシンプルにしました。
30%OFFセール会場への流入を増やすため、「詳細はこちら」という表示も追加して頂きました。

2-5. アンカーリンクの追加

キャンペーンページへ誘導する為、アンカーリンクを追加して頂きました。

通常価格が小さくて見えずらかったので、大きく変更し、どれだけお得なのか考えなくてもわかるようにしました。

対策前の5月に比べるとセール商品への誘導数は17（5月データ）⇒69（10月データ）にUPしています。

2-6. ブログの作成

「表札　木製」が真美堂さんのCVワードですが、「表札　木製」と楽天市場内で検索した結果、合計6商品が1ページ目にランクインしているにも関わらず、そのワードでのアクセスが200未満でした。

キーワードの検索数に問題があると考えたので、自社ブログ（ブログサイト）を立ち上げました。

Yahoo, Googleでは約1,500の検索流入が見込めるので、今後は自社サイトからの集客対策にシフトしていく予定です。